八里湖街道怡庐苑社区积极探索社区基层自治样板,将志警服务触角延伸到基层“神经末梢”,通过多元化志警服务,打通服务群众的“最后一公里”,不断提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度。

每月的 10 号和 20 号,是怡庐苑志警余红英雷打不动的理发公益日。这两天,社区的老人们总会满怀期待地聚集在指定地点,等待着余红英为他们免费理发。余红英总是带着满脸的笑容迎接每一位老人。那一方小小的天地里,她手中的剪刀上下飞舞,伴随着她爽朗的笑声和热情的话语,让老人们原本平淡的日子增添了许多欢乐与温馨。

“我非常满意,因为她的服务态度相当好,不管是多少人排队,她都不着急,一定要给别人理好,大家都很喜欢她。”社区居民邢女士说。

不在社区理发的日子里,余红英还将这份爱心延伸到了敬老院和其他社区。“跟老人们聊聊天,为他们做一些力所能及的事情,我就感觉蛮幸福的。想着我们在外面为别人服务,自己父母也能遇到像我们一样热心的人。”余红英说。

像余红英这样的社区志警,在怡庐苑社区共有 88 名。为当好百姓“贴心人”,2023年5月,怡庐苑社区成立志警协会,推进“社区党员+楼栋长+志愿者+派出所民警+物业工作人员”融合联动,形成了“信息共采、治安联防、平安共创”的群防群治新模式,推进社区警务工作由“被动保平安”向“主动创平安”转型。社区书记李国芳更是成立“芳姐调解室”,家庭纷争、邻里纠葛等各种矛盾都能在李国芳春风化雨般的耐心劝导下得到化解。

怡庐苑社区党支部书记、居委会主任李国芳说:“我们每天会安排一名网格员加一名志警定期上户,把居民的小信息、小诉求都收集回来,然后进行归总和沟通处理,确保小问题解决在网格内,大问题不出社区。”

正是他们的默默奉献与辛勤付出,怡庐苑社区的居民们真切感受到了社区的关怀与温暖,幸福感不断提升,社区也因此荣获江西省“幸福社区”的荣誉称号。如今,怡庐苑社区志警们依然在前行的道路上,用自己的力量为社区的平安与幸福保驾护航,编织着一张紧密而又充满温情的社区守护网。（新区融媒 张佳怡）